Es ist heute einfacher denn je, seine Stimme in die Welt zu werfen und Menschen in Gespräche zu verwickeln. Es gibt jedoch ein paar wichtige Tipps, die sinnloses Geplapper von einer produktiven Unterhaltung unterscheiden. Dieser Leitfaden enthält 3 wichtige Tipps, die Ihnen helfen, produktivere Gespräche zu führen.
Was sind produktive Unterhaltungen?
Ein produktives Gespräch ist ein Gespräch, mit dem ein Ziel erreicht wird. Es beginnt damit, dass beide Parteien so kommunizieren, dass sie gehört und bestätigt werden. Danach können sie das Gespräch auf ein Ziel hinführen – sei es, dass sie sich auf die nächsten Schritte für einen Vorschlag einigen oder einfach ein gemeinsames Interesse teilen. Und lassen Sie sich nicht täuschen: Produktive Gespräche finden nicht nur am Arbeitsplatz statt. Sie können überall stattfinden – sogar auf Twitter oder zu Hause! Sie werden feststellen, dass Sie, je mehr produktive Gespräche Sie führen, mehr Lust haben, sich mit anderen zu unterhalten, und weniger Zeit mit sinnlosem Geschwätz verbringen.
Wie führt man ein produktives Gespräch?
#1 Dem anderen zuhören
Sie werden diesen ersten Tipp vielleicht schnell abtun – schließlich müssen Sie einander zuhören, um ein Gespräch zu führen… richtig? Falsch. In Wirklichkeit können zwei Menschen ein Gespräch führen, ohne dem anderen wirklich zuzuhören und zu verstehen, was er sagt. Es könnte ein selektives Hören sein, bei dem die impliziten Vorurteile einer Person sie daran hindern, einen anderen Standpunkt zu verstehen. Es kann auch einfach ein Mangel an Aufmerksamkeit sein, der dazu führt, dass man das Gesagte nicht versteht.
Wie kann man sich also in einem produktiven Gespräch gegenseitig zuhören? Versuchen Sie es mit aktivem Zuhören. Dabei handelt es sich um eine Technik, bei der man sich aktiv am Gespräch beteiligt, während man der anderen Person zuhört. Das bedeutet, dass Sie nonverbale Signale des Engagements aussenden, Fragen stellen und über das Gesagte nachdenken. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass Sie verstehen, was die andere Partei zu vermitteln versucht – was es dann für Sie beide einfacher macht, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.
#2 Gemeinsamkeiten finden
Die beste Möglichkeit, ein Gespräch voranzubringen, besteht darin, unterschiedliche Standpunkte miteinander in Einklang zu bringen. Das bedeutet zwar, dass Sie Ihre Unterschiede anerkennen, aber es bedeutet auch, dass Sie Ihre Gemeinsamkeiten nutzen, um voranzukommen. Lassen Sie uns darüber noch ein wenig nachdenken.
Nehmen wir an, Sie und ein Kollege debattieren darüber, wie Sie ein Projekt bei der Arbeit angehen wollen. Sie sind sich beide über die grundlegende Idee einig, aber nicht über die Ausführung. Anstatt sich auf die Meinungsverschiedenheit zu versteifen, können Sie die Gemeinsamkeiten in Ihren Standpunkten anerkennen und verstehen, was Sie beide dazu gebracht hat, sich darauf zu einigen. Wenn Sie die Prioritäten des anderen verstehen, können Sie das Gespräch vorantreiben und möglicherweise einen Weg finden, Ihr Projekt gemeinsam durchzuführen.
#3 Hetzen Sie die andere Person nicht
Menschen neigen eher dazu, aus der Bahn zu geraten und ihren Gedankengang zu verlieren, wenn ihnen ein strenger Zeitrahmen für die Präsentation ihrer Ideen vorgegeben wird. Selbst wenn Sie unter Zeitdruck stehen und versuchen, die Dauer eines Gesprächs zu begrenzen (z. B. bei einem Vorstellungsgespräch), sollten Sie keine Zeitschaltuhr verwenden, die hörbar tickt oder mit einem Klingeln losgeht. Tickende Timer verleiten die andere Person oft dazu, ihre Ideen zu überstürzen, während ein schriller Alarm ein Gespräch auf halbem Weg beenden könnte. Versuchen Sie stattdessen, achtsame Zeitmesser wie Timeqube zu verwenden. Ein Timeqube ist ein unauffälliger Timer, der das Verstreichen der Zeit durch einen sanften Farbwechsel anzeigt. Das bedeutet, dass es kein einschüchterndes Ticken oder herzzerreißende Alarme gibt. Es bedeutet auch, dass beide Parteien sich der Zeitveränderung bewusst sind und das Tempo des Gesprächs auf stressfreie Weise anpassen können.
Nutzen Sie diese Tipps und lassen Sie uns wissen, ob sie Ihnen zu produktiveren Gesprächen verholfen haben!
